Há 20 anos, em 8 de outubro de 2004, a AgenciaLink.com nasceu com a missão de desbravar a selva que é o mercado de corretores de planos de saúde no Brasil. Desde então, a empresa seguiu um caminho de pioneirismo e inovação, desenvolvendo tecnologias que atendem às necessidades desse segmento tão específico e importante. Com uma trajetória marcada pela integridade e transparência em oferecer soluções completas e eficientes, a empresa já potencializou a atuação de milhares de corretores pelo país.
Pioneirismo e Inovação Constante
“Desde o início, focamos em entender as dores e desafios enfrentados pelos corretores”, afirma Alexandre Gunutzmann, CEO da AgenciaLink.com, que trabalha há anos com um projeto de desenvolvimento de ferramentas 360º, isto é, que contemplem todas as frentes de uma corretora, desde o marketing e a captação de leads até o pós-vendas, quando o corretor precisa construir um relacionamento duradouro com o cliente. A empresa desenvolve sites, landing pages, simuladores de planos de saúde (para o corretor e para o cliente), CRM, funil de vendas, sistemas de gestão financeira para corretoras com equipes ou corretores individuais autônomos, e muitas outras soluções.
“Em um mercado competitivo, sabíamos que precisávamos oferecer mais do que ferramentas. Queríamos ser o parceiro tecnológico que simplificaria processos do corretor, ajudando-o a focar naquilo que ele sabe fazer de melhor: vender e negociar com possíveis clientes. Foi assim que nos tornamos referência no mercado de planos de saúde como uma das primeiras empresas no país a desenvolver sistemas totalmente voltados para o corretor.”
Ao longo dos anos, a AgenciaLink.com aprimorou suas ferramentas, adaptando as soluções para que se tornassem cada vez mais completas, integradas e descomplicadas. Com o B2Cor CRM & Funil de Vendas, por exemplo, além de gerenciar os dados dos clientes, o corretor consegue integrar o sistema com o WhatsApp Web, com o SIMP Simuladores para envio de cotações e ainda importar leads de campanhas nas redes sociais através de webhooks. É nítido que o compromisso da empresa com a inovação sempre foi uma constante nessas duas décadas.
Um novo momento da AgenciaLink.com
O ano de 2020 foi desafiador para todos, e, na AgenciaLink.com, não foi diferente. Com a chegada da pandemia de COVID-19, todos tiveram que se adaptar rapidamente ao cenário de distanciamento social e ao modelo de home office para continuarem trabalhando. Ao fim desse período, enquanto muitos começaram a retornar ao modelo tradicional de trabalho presencial, a AgenciaLink.com acreditou no poder da tecnologia para “linkar” sua equipe de colaboradores, que cresceu e passou a contar com pessoas de todo o Brasil, mas sempre mantendo o espírito de equipe vivo, mesmo à distância.
“Já era um processo que nós pretendíamos fazer antes mesmo da pandemia, mas a COVID-19 nos forçou a acelerar esse plano”, explica Gunutzmann sobre a transição para o home office. “Hoje, a tecnologia nos permite continuar nossas atividades com mais segurança e comodidade, sem perder a eficiência do trabalho presencial. Claro que o home office acabou fazendo com que nosso time reestruturasse alguns processos internos, mas esta mentalidade de melhoria nos levou a um novo momento da empresa.”
Para se ter ideia do momento criativo e inovador da empresa, tanto o B2COR CRM quanto o SIMP Simuladores ganharam novas versões nos últimos anos, melhorando tanto no aspecto visual quanto na usabilidade. No caso do simulador, por exemplo, o corretor agora tem a sua disposição 4 tipos de simulação — Tabelas, Tradicional, Moderno e Profissional — que possuem características distintas e atendem vários níveis de usuários, do corretor iniciante ao mais experiente, tudo sem esquecer da usabilidade do consumidor final: o cliente que busca um novo plano.
“Agora as cotações que o cliente do corretor recebe são totalmente interativas e tecnológicas, melhorando a experiência do usuário final e aumentando as chances de venda do plano. Quem não gostaria de receber uma cotação onde você pode ver não apenas todos os detalhes do plano, mas também visualizar a rede credenciada em um mapa on-line ou ter em mãos gráficos de projeção de economia? Com o SIMP, é simples o corretor fazer isso.”
O SIMP ganhou também um novo aplicativo, que possibilita ao corretor criar e enviar cotações em apenas 2 passos. Veja abaixo um vídeo que demonstra a praticidade que o novo app oferece:
Um Futuro de Soluções Descomplicadas
Com 20 anos de história, as pessoas podem pensar que a AgenciaLink.com não tem mais cartas na manga para surpreender o mercado, mas o futuro da empresa aponta para mais inovações. O foco atual é investir em interfaces mais modernas nas ferramentas, uma navegação mais fluida e funcionalidades que automatizam processos, economizando tempo e aumentando a produtividade do corretor.
Só nos últimos meses, tivemos vários rugidos de inovação, como os lançamentos das novas telas de login e recuperação de senha, do Marketplace B2Cor e da nova barra multitarefas, além da atualização da extensão do B2Cor CRM que conecta o sistema com o WhatsApp Web, como comentamos acima.
A comunicação com o cliente também é uma prioridade. Em maio, o atendimento e suporte da empresa teve um reforço com a implementação de uma plataforma de suporte omnichannel. Tecnologias de inteligência artificial já estão sendo utilizadas para a melhoria de processos internos e a ideia de utilizar IA para auxiliar os corretores no futuro é discutida também nas salas de reunião online da empresa.
“Queremos agradecer a todos que fizeram parte dessa história: colaboradores, parceiros e, principalmente, nossos clientes, que acreditam em nosso trabalho e são a razão pela qual continuamos buscando sempre o melhor”, finaliza Alexandre Gunutzmann.
Se você ainda não é usuário das ferramentas da AgenciaLink.com e gostaria de também fazer parte da história da empresa, clique aqui e saiba mais. Desperte o predador de vendas que há em você. Aproveite sua chance de rugir mais alto e mostrar que, na selva do mercado, você não é apenas mais um caçador, mas sim o rei.