Salve, fera dos planos de saúde! O reino da saúde suplementar acaba de presenciar um movimento importante que mexe diretamente com o nosso território de vendas e relacionamento com os clientes.
Recentemente, a Justiça concedeu uma tutela de urgência para barrar um reajuste aplicado em um plano de saúde coletivo e limitar o aumento aos tetos estabelecidos pela ANS. O motivo? A operadora não abriu o jogo e falhou em demonstrar de forma clara o cálculo atuarial que justificasse o índice cobrado.
Visão de águia: o que isso muda para o corretor?
Para quem opera na linha de frente do mercado, essa decisão serve como um farol. Quando o assunto é plano coletivo (empresarial ou por adesão), a falta de transparência na hora de aplicar o reajuste por sinistralidade ou variação de custos tem gerado fortes atritos — e o Judiciário está de olho.
- Transparência é a alma do negócio: O cliente precisa entender de onde vêm os números. Sem isso, a porta fica aberta para contestações judiciais.
- Confiança no bando: Como corretor consultivo, você ganha autoridade ao orientar seus clientes corporativos sobre a importância de exigir clareza das operadoras e administradoras.
- Segurança jurídica: Conhecer essas decisões evita surpresas e ajuda a alinhar expectativas na hora da contratação e, principalmente, na renovação das apólices.
Mantenha suas garras afiadas, estude as regras do jogo e continue liderando seus clientes com ética e profissionalismo. Afinal, o rei da selva comercial é aquele que antecipa os movimentos do mercado!
Fonte original: ConJur (https://conjur.com.br/2026-out-20/sem-demonstrar-calculo-reajuste-de-plano-coletivo-e-abusivo/)
