{"id":6196,"date":"2026-08-31T10:38:46","date_gmt":"2026-08-31T13:38:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=6196"},"modified":"2026-08-31T10:40:26","modified_gmt":"2026-08-31T13:40:26","slug":"saude-suplementar-entra-no-centro-das-discussoes-sobre-o-futuro-da-distribuicao-no-24o-congresso-dos-corretores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=6196","title":{"rendered":"Sa\u00fade suplementar entra no centro das discuss\u00f5es sobre o futuro da distribui\u00e7\u00e3o no 24\u00ba Congresso dos Corretores"},"content":{"rendered":"\n
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A transforma\u00e7\u00e3o do setor de sa\u00fade suplementar passa tamb\u00e9m pela forma como o mercado se relaciona com consumidores, corretores e demais agentes da cadeia. Esse foi um dos pontos centrais da plen\u00e1ria realizada na sexta-feira (28), durante o 24\u00ba Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros<\/strong>, que reuniu lideran\u00e7as do setor para discutir os desafios e as oportunidades diante das novas demandas por prote\u00e7\u00e3o e qualidade de vida.<\/p>\n\n\n\n

Mediado por Erika Brand\u00e3o Gleicher, CEO do Grupo Assur\u00ea Corretagem de Seguros<\/strong>, o debate contou com a participa\u00e7\u00e3o de Fl\u00e1vio Bitter, diretor geral da Bradesco Sa\u00fade, Bruno Sobral, diretor-executivo da FenaSa\u00fade, e Heitor Augusto, vice-presidente Comercial Sa\u00fade e Odonto da SulAm\u00e9rica<\/strong>. A profissionaliza\u00e7\u00e3o da distribui\u00e7\u00e3o, a capacita\u00e7\u00e3o dos corretores, a complexidade dos produtos e o avan\u00e7o da tecnologia estiveram entre os principais assuntos discutidos.<\/p>\n\n\n\n

Ao falar sobre a rela\u00e7\u00e3o entre operadoras e corretores, Bruno Sobral<\/strong> destacou a import\u00e2ncia do profissional na ponta da distribui\u00e7\u00e3o e defendeu o di\u00e1logo entre os diferentes agentes do setor. Segundo ele, o corretor tem papel fundamental na rela\u00e7\u00e3o com o cliente e no desenvolvimento do mercado. \u201cVoc\u00eas s\u00e3o a ponta e super importantes para as vendas. (\u2026) O papel do corretor \u00e9 muito valoroso e valioso para a gente\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Sobral tamb\u00e9m abordou os desafios relacionados \u00e0 portabilidade de car\u00eancias e defendeu equil\u00edbrio entre a amplia\u00e7\u00e3o do direito dos benefici\u00e1rios e mecanismos de controle. Para o executivo, mudan\u00e7as regulat\u00f3rias precisam considerar o funcionamento do mercado como um todo. \u201cEu tenho muita preocupa\u00e7\u00e3o em mudan\u00e7as regulat\u00f3rias que pegam um exemplo espec\u00edfico e querem transformar aquilo em regra\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

Heitor Augusto<\/strong>, por sua vez, ressaltou que a pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o dos produtos tornou a venda de sa\u00fade mais complexa e aumentou a necessidade de prepara\u00e7\u00e3o dos profissionais que atuam na ponta. \u201cA venda de sa\u00fade \u00e9 muito t\u00e9cnica. N\u00e3o \u00e9 uma venda simplesmente de um produto, de um servi\u00e7o\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n

O executivo tamb\u00e9m defendeu uma atua\u00e7\u00e3o mais intensa do mercado na capacita\u00e7\u00e3o dos corretores, especialmente diante da chegada de novos profissionais ao segmento. \u201cA gente precisa capacitar muito esses agentes que est\u00e3o na linha de frente, os corretores de seguros\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto debatido por Heitor foi a necessidade de aproximar os diferentes participantes do ecossistema de sa\u00fade suplementar. Na avalia\u00e7\u00e3o do executivo, corretores, benefici\u00e1rios, operadoras, prestadores de servi\u00e7o e empresas precisam estar cada vez mais conectados para enfrentar desafios que ultrapassam a rela\u00e7\u00e3o tradicional entre cliente e operadora.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 Fl\u00e1vio Bitter<\/strong> chamou aten\u00e7\u00e3o para o papel da tecnologia como aliada dos corretores, especialmente para simplificar a jornada de venda e facilitar a identifica\u00e7\u00e3o do produto mais adequado para cada cliente. O executivo destacou que a Bradesco Sa\u00fade mant\u00e9m investimentos para apoiar o profissional e refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da capacita\u00e7\u00e3o. \u201cA gente preserva e mant\u00e9m essa rela\u00e7\u00e3o por acreditar na capacita\u00e7\u00e3o desse profissional, na habilidade que ele tem de ser realmente o elo nosso da for\u00e7a de distribui\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Bitter tamb\u00e9m apresentou a vis\u00e3o da Bradesco Sa\u00fade sobre o futuro da distribui\u00e7\u00e3o, com ferramentas capazes de tornar a jornada de contrata\u00e7\u00e3o mais simples e precisa. Segundo ele, a companhia trabalha para que o corretor possa concentrar seus esfor\u00e7os no relacionamento com o cliente. \u201cEstamos trabalhando para facilitar ao m\u00e1ximo a vida do corretor e deixar realmente ele com a sua miss\u00e3o de contratar e proteger pessoas\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, a profissionaliza\u00e7\u00e3o da distribui\u00e7\u00e3o apareceu como uma das frentes capazes de fortalecer o mercado. Para os executivos, o avan\u00e7o da sa\u00fade suplementar passa por preparar melhor os profissionais que est\u00e3o em contato direto com os consumidores e oferecer ferramentas que permitam uma venda mais precisa.<\/p>\n\n\n\n

A discuss\u00e3o refor\u00e7ou ainda que tecnologia e capacita\u00e7\u00e3o n\u00e3o devem ser vistas de forma isolada. Enquanto as ferramentas digitais podem simplificar processos e ampliar a efici\u00eancia, o corretor continua ocupando uma posi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica na compreens\u00e3o das necessidades do cliente e na escolha da solu\u00e7\u00e3o mais adequada.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, o debate no 24\u00ba Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros mostrou que as transforma\u00e7\u00f5es da sa\u00fade suplementar j\u00e1 est\u00e3o impactando diretamente a distribui\u00e7\u00e3o e exigem uma atua\u00e7\u00e3o cada vez mais qualificada de todos os agentes envolvidos.<\/p>\n\n\n\n

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Fonte: CQCS<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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