{"id":6104,"date":"2026-07-13T17:52:16","date_gmt":"2026-07-13T20:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=6104"},"modified":"2026-07-13T17:52:17","modified_gmt":"2026-07-13T20:52:17","slug":"sami-simplifica-portfolio-lanca-novo-modelo-de-coparticipacao-e-destaca-reputacao-entre-as-operadoras-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=6104","title":{"rendered":"Sami simplifica portf\u00f3lio, lan\u00e7a novo modelo de coparticipa\u00e7\u00e3o e destaca reputa\u00e7\u00e3o entre as operadoras de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"\n

A Sami Sa\u00fade<\/a> anuncia uma atualiza\u00e7\u00e3o em seu portf\u00f3lio voltado. A companhia passa a adotar a nomenclatura Bronze, Prata e Ouro para seus planos, lan\u00e7a um novo modelo de coparticipa\u00e7\u00e3o mais acess\u00edvel \u2013 o Copar Flex (Sem Limitador), e refor\u00e7a uma estrat\u00e9gia voltada \u00e0 simplifica\u00e7\u00e3o da jornada de contrata\u00e7\u00e3o, ao fortalecimento da experi\u00eancia do membro e \u00e0 democratiza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 sa\u00fade de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a de nomenclatura tem como objetivo tornar a escolha dos planos mais intuitiva para empresas, corretores e benefici\u00e1rios. Em linha com o padr\u00e3o mais conhecido do mercado, os antigos Orion RM, Celeste RM e Coral RM passam a se chamar, respectivamente, Bronze, Prata e Ouro.<\/p>\n\n\n\n

Para os atuais membros, a altera\u00e7\u00e3o \u00e9 apenas nominal. N\u00e3o h\u00e1 mudan\u00e7as na rede credenciada, cobertura, mensalidades, benef\u00edcios, servi\u00e7os ou nas regras dos contratos j\u00e1 vigentes.<\/p>\n\n\n\n

A simplifica\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio acompanha outra novidade da companhia, o lan\u00e7amento do modelo Copar Flex (Sem Limitador). A modalidade foi desenvolvida para ampliar o acesso aos planos de sa\u00fade por meio de mensalidades mais competitivas cerca de 20% inferiores \u00e0s op\u00e7\u00f5es tradicionais , incentivando um modelo de consumo consciente, ideal para quem busca economizar na mensalidade e faz uso preventivo do plano de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Nesse formato, o membro paga uma mensalidade reduzida e participa apenas de uma porcentagem do valor dos procedimentos efetivamente utilizados. Para garantir previsibilidade financeira, a Sami estabelece dois mecanismos de prote\u00e7\u00e3o: a coparticipa\u00e7\u00e3o nunca ultrapassa 40% do valor do procedimento e o desembolso mensal com coparticipa\u00e7\u00f5es nunca excede o valor da mensalidade do pr\u00f3prio plano. Caso esse limite seja atingido, o valor remanescente \u00e9 redistribu\u00eddo para os meses seguintes.<\/p>\n\n\n\n

Segundo a companhia, a atualiza\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio busca eliminar a complexidade comercial historicamente presente no mercado de sa\u00fade suplementar, facilitando o entendimento dos produtos e tornando a atua\u00e7\u00e3o dos corretores mais simples e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m se reflete na experi\u00eancia dos membros. Atualmente, a Sami ocupa o primeiro lugar no ranking do Reclame Aqui entre as operadoras de sa\u00fade. Em junho, no \u00faltimo m\u00eas avaliado pela plataforma, a companhia registrou nota 8,4, respondeu a 100% das reclama\u00e7\u00f5es, alcan\u00e7ou 90% de \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o e 77% dos consumidores afirmaram que voltariam a fazer neg\u00f3cio com a empresa.<\/p>\n\n\n\n

O tempo m\u00e9dio de resposta tamb\u00e9m \u00e9 at\u00e9 cinco vezes menor que o observado em outras operadoras. Mais do que um canal de atendimento, o Reclame Aqui tornou-se uma das principais vitrines de reputa\u00e7\u00e3o para empresas de servi\u00e7os, sendo frequentemente consultado por consumidores antes da contrata\u00e7\u00e3o. (Comunica\u00e7\u00e3o Sami Sa\u00fade)<\/p>\n\n\n\n



Fonte: Revista Cobertura<\/a><\/p>\n\n\n\n

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