{"id":5663,"date":"2025-09-22T15:07:37","date_gmt":"2025-09-22T18:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=5663"},"modified":"2025-10-09T17:36:54","modified_gmt":"2025-10-09T20:36:54","slug":"ans-concede-novo-prazo-de-portabilidade-especial-para-clientes-da-univida-usa-operadora-em-saude-s-a","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=5663","title":{"rendered":"ANS concede novo prazo de portabilidade especial para clientes da Univida USA Operadora em Sa\u00fade S\/A"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS)<\/strong> publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o do dia 18\/9,\u00a0a concess\u00e3o de novo prazo para portabilidade especial de car\u00eancias para os clientes da operadora <strong>Univida\u00a0Usa Operadora em Sa\u00fade S\/A<\/strong>\u00a0\u00a0(Registro ANS 42.213-4). A partir dessa data, os usu\u00e1rios da operadora t\u00eam at\u00e9 60 dias &#8211; 16\/11\/2025 &#8211; para ingressarem em um novo plano \u00e0 sua escolha, pois a operadora ter\u00e1 seu registro na ANS cancelado e suas atividades encerradas. Caso ainda estejam em car\u00eancia ou cobertura parcial tempor\u00e1ria no plano atual, o per\u00edodo remanescente poder\u00e1 ser cumprido na nova operadora.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Orienta\u00e7\u00f5es aos benefici\u00e1rios\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Os clientes poder\u00e3o contratar qualquer plano dispon\u00edvel no mercado sem cumprir novos per\u00edodos de car\u00eancias ou cobertura parcial tempor\u00e1ria. Caso ainda estejam em car\u00eancia no plano atual, o per\u00edodo remanescente poder\u00e1 ser cumprido na nova operadora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na portabilidade especial de car\u00eancias os benefici\u00e1rios podem escolher qualquer plano em comercializa\u00e7\u00e3o, independente do seu pre\u00e7o, em qualquer outra operadora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para auxiliar nessa decis\u00e3o a Ag\u00eancia disponibiliza em seu portal o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ans.gov.br\/gpw-beneficiario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia ANS de Planos de Sa\u00fade<\/a>, que aponta ao consumidor os planos dispon\u00edveis para contrata\u00e7\u00e3o e exerc\u00edcio da portabilidade de car\u00eancias. Vale destacar que a ANS n\u00e3o participa diretamente da contrata\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer uso do benef\u00edcio, os interessados devem se dirigir diretamente \u00e0 operadora escolhida portando o comprovante de pagamento de tr\u00eas mensalidades na operadora de origem referentes ao per\u00edodo dos \u00faltimos seis meses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A portabilidade deve ser realizada pelos mesmos canais que a operadora disponibiliza para a contrata\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo: se a operadora do plano de destino ou a administradora de benef\u00edcios respons\u00e1vel pelo plano de destino oferecer a contrata\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica de planos de sa\u00fade, a realiza\u00e7\u00e3o da portabilidade de car\u00eancias tamb\u00e9m dever\u00e1 ser disponibilizada por via eletr\u00f4nica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As regras gerais para o exerc\u00edcio da portabilidade de car\u00eancias est\u00e3o atualmente dispostos na Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 438\/2018 e no portal da ANS est\u00e3o dispon\u00edveis na cartilha que explica a portabilidade de forma did\u00e1tica e acess\u00edvel.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ans.gov.br\/images\/stories\/noticias\/pdf\/Cartilha_Final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clique a acesse.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Planos coletivos empresariais e coletivos por ades\u00e3o\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>As pessoas jur\u00eddicas&nbsp;contratantes de planos coletivos empresariais e coletivos por ades\u00e3o&nbsp;dever\u00e3o escolher outras operadoras para prestarem a assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade a seus benefici\u00e1rios. Todos os usu\u00e1rios da empresa poder\u00e3o exercer, individualmente, seu direito \u00e0 portabilidade para um novo contrato de plano de sa\u00fade individual ou coletivo&nbsp;para o&nbsp;qual&nbsp;sejam eleg\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plano contratado por Empres\u00e1rio Individual\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>No caso de contrato firmado por Empres\u00e1rio Individual, o contratante \u00e9 uma&nbsp;Pessoa F\u00edsica. Neste caso, o empres\u00e1rio individual pode exercer a sua Portabilidade de Car\u00eancia individual no mesmo ato da contrata\u00e7\u00e3o do novo plano empresarial, bem como na contrata\u00e7\u00e3o de plano individual ou familiar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importante!\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A portabilidade de car\u00eancias \u00e9 um direito individual concedido aos benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade, independentemente do tipo de contrata\u00e7\u00e3o do plano (individual, coletivo empresarial ou coletivo por ades\u00e3o). Dessa forma, a portabilidade de car\u00eancias n\u00e3o pode ser exercida por pessoas jur\u00eddicas (PJ), pois n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o normativa para a portabilidade de contratos.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:17px\">Quando o plano de destino for de contrata\u00e7\u00e3o coletiva, o contrato celebrado entre a operadora e a pessoa jur\u00eddica (PJ) dever\u00e1 estar vigente, para que os benefici\u00e1rios interessados possam, individualmente, aderir ao contrato utilizando-se do benef\u00edcio da Portabilidade de Car\u00eancias. Nestes casos o benefici\u00e1rio dever\u00e1 comprovar sua elegibilidade para ingressar no plano atestando seu v\u00ednculo com a pessoa jur\u00eddica contratante e, tamb\u00e9m, o seu direito a Portabilidade de Car\u00eancias de acordo com os crit\u00e9rios atinentes \u00e0 sua motiva\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 proibido qualquer tipo de cobran\u00e7a adicional para a realiza\u00e7\u00e3o da portabilidade de car\u00eancias. Al\u00e9m disso, o pre\u00e7o dos planos deve ser o mesmo para o benefici\u00e1rio que realizou portabilidade e para o benefici\u00e1rio que contratou o plano sem portabilidade.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Se uma operadora impedir qualquer benefici\u00e1rio que atenda todos os requisitos de exercer seu direito a portabilidade de car\u00eancias, essa atitude ser\u00e1 considerada como obstru\u00e7\u00e3o da portabilidade e dever\u00e1 ser relatada \u00e0 ANS para apura\u00e7\u00e3o de poss\u00edvel irregularidade.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para esclarecimento de d\u00favidas ou registro de reclama\u00e7\u00e3o na ANS disponibiliza os seguintes Canais de Atendimento.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disque ANS (0800 701 9656): atendimento telef\u00f4nico gratuito, de 2\u00aa a 6\u00aa feira, das 9h \u00e0s 17h, exceto feriados nacionais;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:17px\">Formul\u00e1rio eletr\u00f4nico\u202fFale Conosco na Central de Atendimento ao\u00a0Consumidor; \u00a0 \u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 021 2105; \u00a0e \u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00facleos da ANS existentes nas cinco regi\u00f5es do pa\u00eds. \u00a0Confira aqui as unidades com atendimento presencial e fa\u00e7a o agendamento online.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Fonte: <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/assuntos\/noticias\/beneficiario\/ans-concede-novo-prazo-de-portabilidade-especial-para-clientes-da-univida-usa-operadora-em-saude-s-a\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ANS<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o do dia 18\/9,\u00a0a concess\u00e3o de novo prazo para&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5664,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[37],"class_list":["post-5663","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-ans"],"featured_image_link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/portabilidade-ans-01_ferascor.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5663"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5663\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5665,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5663\/revisions\/5665"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5663"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}