{"id":4880,"date":"2024-12-10T17:04:46","date_gmt":"2024-12-10T20:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=4880"},"modified":"2024-12-16T18:10:55","modified_gmt":"2024-12-16T21:10:55","slug":"amil-e-condenada-a-pagar-indenizacao-aos-consumidores-do-rj-por-praticas-abusivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=4880","title":{"rendered":"Amil \u00e9 condenada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o aos consumidores do RJ por pr\u00e1ticas abusivas"},"content":{"rendered":"\n
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A operadora de plano de sa\u00fade Amil<\/a><\/strong> foi condenada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais aos consumidores fluminenses. A a\u00e7\u00e3o conjunta da Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon)<\/strong> e o Procon-RJ<\/a><\/strong> contra a empresa por pr\u00e1ticas abusivas visava a rescis\u00e3o de contratos coletivos por ades\u00e3o ou empresariais, sem a oferta de contrata\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade individuais ou familiares, com os mesmos benef\u00edcios e nos mesmos moldes.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o Procon-RJ, a conduta praticada pela empresa afeta um n\u00famero significativo de benefici\u00e1rios, que ao terem seus contratos rescindidos, n\u00e3o encontram alternativas para a continuidade de seu atendimento m\u00e9dico, sendo obrigados a contratar novos planos de sa\u00fade, muitas vezes com a imposi\u00e7\u00e3o de novas car\u00eancias e at\u00e9 impedidos de aderir devido \u00e0 idade avan\u00e7ada ou doen\u00e7as pr\u00e9-existentes.<\/p>\n\n\n\n

O\u00a0presidente do \u00f3rg\u00e3o, Marcelo Barboza<\/strong>, esclarece que\u00a0a pr\u00e1tica fere o direito dos consumidores \u00e0 continuidade de seu atendimento sem custos adicionais:<\/p>\n\n\n\n

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“Ao n\u00e3o cumprir as obriga\u00e7\u00f5es previstas em resolu\u00e7\u00e3o do Conselho de Sa\u00fade Suplementar, a Amil viola o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/a>, que assegura aos benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade os direitos \u00e0 informa\u00e7\u00e3o clara, \u00e0 continuidade do servi\u00e7o e \u00e0 n\u00e3o imposi\u00e7\u00e3o de novas car\u00eancias em casos de rescis\u00e3o de contrato coletivo. Consideramos que essas pr\u00e1ticas configuram um desrespeito ao princ\u00edpio da boa-f\u00e9 objetiva e \u00e0 transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Para o secret\u00e1rio de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca<\/strong>, a a\u00e7\u00e3o \u00e9 uma resposta \u00e0 recorrente viola\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores:<\/p>\n\n\n\n

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“A Amil tem a obriga\u00e7\u00e3o de oferecer planos individuais ou familiares aos consumidores que est\u00e3o sendo prejudicados pela falta de alternativas. Muitos benefici\u00e1rios t\u00eam sido impedidos de contratar novos planos de sa\u00fade, principalmente devido a fatores como a idade avan\u00e7ada ou condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade pr\u00e9-existentes.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Em nota, Amil afirmou que n\u00e3o foi intimada e que “n\u00e3o teve tempo h\u00e1bil para analisar a referida decis\u00e3o.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fonte: O Dia<\/a><\/p>\n\n\n\n

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