{"id":4115,"date":"2024-09-25T09:42:40","date_gmt":"2024-09-25T12:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=4115"},"modified":"2024-10-01T09:42:30","modified_gmt":"2024-10-01T12:42:30","slug":"unimed-odonto-e-destaque-no-experience-awards-2024-como-a-melhor-operadora-de-planos-odontologicos-do-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=4115","title":{"rendered":"Unimed Odonto \u00e9 destaque no Experience Awards 2024 como a melhor Operadora de Planos Odontol\u00f3gicos do Brasil"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A <strong><a href=\"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/tag\/unimed-odonto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unimed Odonto<\/a><\/strong> foi consagrada pela terceira vez consecutiva como a <strong>operadora de planos odontol\u00f3gicos com o melhor NPS (Net Promoter Score)<\/strong> do <strong>Brasil no Experience Awards 2024<\/strong>, uma premia\u00e7\u00e3o organizada pela <strong>SoluCX<\/strong> em parceria com a <strong>SOBREXP \u2013 Sociedade Brasileira de Experi\u00eancia do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa<\/strong>. A cerim\u00f4nia ocorreu no dia 19 de setembro, no palco do II Congresso Internacional da SOBREXP, reunindo importantes nomes do setor de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa recebeu o certificado devido ao seu compromisso com a excel\u00eancia no atendimento e na experi\u00eancia do cliente. <em>\u201cEste reconhecimento \u00e9 motivo de grande orgulho para n\u00f3s e reflete nossos investimentos em inova\u00e7\u00e3o e melhoria de processos fundamentados na voz de nossos clientes\u201d<\/em>, afirmou <strong>Fabio Nogi<\/strong>, superintendente de inova\u00e7\u00e3o e odontologia na <strong><a href=\"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/tag\/seguros-unimed\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguros Unimed<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A metodologia da premia\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada no NPS, que <strong>avalia a percep\u00e7\u00e3o dos clientes sobre as marcas<\/strong>. As empresas que alcan\u00e7am uma pontua\u00e7\u00e3o acima da m\u00e9dia em suas categorias s\u00e3o certificadas com os selos \u201cO Cliente Recomenda\u201d e \u201cExperience Certified\u201d, destacando seu poder de recomenda\u00e7\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Para <strong>Alex Rocha<\/strong>, superintendente de Gest\u00e3o do Cliente, o pr\u00eamio confirma que a estrat\u00e9gia centrada no cliente est\u00e1 gerando resultados significativos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201cCom mais de 1 milh\u00e3o de benefici\u00e1rios, a Unimed Odonto reafirma seu compromisso em oferecer um cuidado de excel\u00eancia e convida o mercado a seguir seu exemplo de inova\u00e7\u00e3o e atendimento humanizado, estabelecendo um padr\u00e3o elevado para o setor de sa\u00fade.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Fonte: <a href=\"https:\/\/universodoseguro.com.br\/unimed-odonto-e-destaque-no-experience-awards-2024-como-a-melhor-operadora-de-planos-odontologicos-do-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Universo do Seguro<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Unimed Odonto foi consagrada pela terceira vez consecutiva como a operadora de planos odontol\u00f3gicos com o melhor NPS (Net&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4116,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[62,65,101,210,209,50,208],"class_list":["post-4115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-eventos","tag-planos-odontologicos","tag-seguros-unimed","tag-sobrexp","tag-solucx","tag-unimed","tag-unimed-odonto"],"featured_image_link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/unimed-odonto-premio_ferascor.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4115"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4117,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4115\/revisions\/4117"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4116"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}