{"id":3562,"date":"2024-07-31T16:26:42","date_gmt":"2024-07-31T19:26:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=3562"},"modified":"2024-08-01T17:39:43","modified_gmt":"2024-08-01T20:39:43","slug":"blue-company-conheca-o-plano-de-saude-criado-com-ia-que-ja-fatura-r-30-milhoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=3562","title":{"rendered":"Blue Company: conhe\u00e7a o plano de sa\u00fade criado com IA que j\u00e1 fatura R$ 30 milh\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n
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O Sistema \u00danico de Sa\u00fade do Brasil (SUS)<\/strong><\/a> se tornou uma refer\u00eancia mundial de programa de sa\u00fade p\u00fablica, mas ainda n\u00e3o consegue atender aos mais de 200 milh\u00f5es de habitantes do pa\u00eds. Como solu\u00e7\u00e3o para a alta demanda, muitos brasileiros optam por planos de sa\u00fade particulares ou empresariais, mercado que em 2023 bateu o recorde de mais de 51 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, segundo a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS)<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 neste cen\u00e1rio que o sergipano Izaias Pertrelly Almeida dos Santos<\/strong> conseguiu uma proeza. Ele montou um neg\u00f3cio no setor de sa\u00fade suplementar, junto com o s\u00f3cio Lourival Ara\u00fajo<\/strong>, no qual os custos e as reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o o que normalmente est\u00e1 em expans\u00e3o. Conhecida como Blue Company<\/strong>, a empresa \u00e9 um plano de sa\u00fade aberto em Salvador desde 2021, durante a pandemia. No ano passado, a receita da companhia cresceu impressionantes 2.952%, para 30,9 milh\u00f5es de reais, a maior expans\u00e3o entre as empresas com receitas de 30 milh\u00f5es a 150 milh\u00f5es de reais selecionadas para o ranking. A guinada veio na esteira da inclus\u00e3o dos planos da Blue Company na carteira de corretoras de sa\u00fade com atua\u00e7\u00e3o nacional, como a Qualicorp<\/strong>, focada em planos coletivos por ades\u00e3o, e a Texas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Santos afirma:<\/p>\n\n\n\n

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\u201c\u00c9 diferente vender um plano de sa\u00fade e ele ser apenas um plano de doen\u00e7a. O objetivo da Blue \u00e9 estimular uma vis\u00e3o preventiva da sa\u00fade, evitando assim complica\u00e7\u00f5es futuras.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

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\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Izaias Pertrelly, fundador e CEO da Blue Company (foto: Leandro Fonseca\/Exame)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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A ideia de criar o neg\u00f3cio nasceu na fam\u00edlia<\/h3>\n\n\n\n

Formado em publicidade, e com um interesse autodidata por tecnologia, Santos entrou no setor de sa\u00fade em raz\u00e3o de uma dor familiar. Em 2016, a m\u00e3e dele sofreu um acidente vascular. Apesar de pagar um bom plano de sa\u00fade, ela quase morreu por falta de atendimento adequado. O drama fez Santos largar uma carreira como t\u00e9cnico de TI para empreender em sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

A primeira investida foi uma startup de telemedicina que, aberta muito antes da pandemia, acabou n\u00e3o vingando. Ao mesmo tempo, a empreitada deu motivos para ele conhecer a fundo os pormenores do mercado de sa\u00fade privada em conversas com clientes e gerentes de planos de sa\u00fade:<\/p>\n\n\n\n

\u201cEra todo mundo falando de doen\u00e7a o tempo inteiro e pouca gente de fato prestando aten\u00e7\u00e3o na promo\u00e7\u00e3o de sa\u00fade.Quis montar um plano focado na vis\u00e3o preventiva para evitar ao m\u00e1ximo complica\u00e7\u00f5es futuras.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Com forma\u00e7\u00e3o em Publicidade e Propaganda e em Per\u00edcia Criminal e Investiga\u00e7\u00e3o, a dor pessoal de Santos com o caso da m\u00e3e e a curiosidade pela tecnologia o levou a empreender inicialmente em uma empresa de telemedicina, mas foi com a Blue Company que ele viu um neg\u00f3cio em expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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A expans\u00e3o do neg\u00f3cio baseada em 3 a\u00e7\u00f5es <\/h3>\n\n\n\n

A companhia registrou no \u00faltimo ano o maior crescimento j\u00e1 visto de uma operadora de plano de sa\u00fade do Brasil, afirma Pertrelly, que destaca tr\u00eas a\u00e7\u00f5es neste per\u00edodo: nacionaliza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/strong>, humaniza\u00e7\u00e3o no atendimento<\/strong> e investimento em tecnologia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo foi validar o neg\u00f3cio na Bahia<\/strong>, estado que n\u00e3o possui um alto \u00edndice de pol\u00edticas p\u00fablicas em sa\u00fade e h\u00e1 muitas pessoas com baixa renda. \u201cSabia que se o neg\u00f3cio desse certo na Bahia, poderia expor o produto para o pa\u00eds inteiro\u201d<\/em>. Depois de um ano, em 2022, o servi\u00e7o come\u00e7ou a atender hospitais de outros estados e conquistou parceiros estrat\u00e9gicos para levar a marca a todas as regi\u00f5es do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

O segundo passo foi trabalhar na aten\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong>. \u201cNingu\u00e9m com dor quer ser atendido por um rob\u00f4\u201d<\/em>, diz Santos que conta que a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 algo valioso no mercado de sa\u00fade. \u201c\u00c9 um mercado validado pelo uso e isso reflete no n\u00famero de vendas\u201d<\/em>. Nos \u00faltimos tr\u00eas meses, com atendimento prim\u00e1rio realizado por humanos, a companhia vendeu mais de 10 mil planos por m\u00eas, com a maior for\u00e7a de vendas vinda do estado de S\u00e3o Paulo, que vende em m\u00e9dia 100 planos empresariais por dia, e mais de 3 mil planos individuais. Logo depois aparecem Bahia e Pernambuco como os estados que mais prospectam a venda do produto.<\/p>\n\n\n\n

O terceiro passo se concretizou com a tecnologia trabalhando em processos internos<\/strong>. Enquanto os planos de sa\u00fade mais tradicionais fazem an\u00e1lise de contas de forma manual, Santos investiu em uma intelig\u00eancia artificial que faz an\u00e1lise de contas m\u00e9dicas. \u201cPara falar com pessoas eu invisto no atendimento humano, e para cuidar de todos os processos eu invisto em tecnologia\u201d<\/em>. Com isso, os pre\u00e7os dos conv\u00eanios da Blue Company acabam saindo mais em conta no mercado de plano de sa\u00fade, que no \u00faltimo ano teve um lucro l\u00edquido de 3 bilh\u00f5es de reais no Brasil, segundo a ANS.<\/p>\n\n\n\n

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As expectativas do neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n

Com cerca de 200 funcion\u00e1rios, a companhia oferece plano com cobertura nacional, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 comercializando em todos os estados.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAt\u00e9 o fim do ano vamos ter uma for\u00e7a de vendas em todas as capitais\u201d<\/em>, diz Pertrelly que tamb\u00e9m tem entre os seus clientes S\u00e3o Paulo Futebol Clube, G4F, AGU, Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, SESC e SENAC.<\/p>\n\n\n\n

No ano passado, os s\u00f3cios mudaram a sede para a capital paulista, local que Pertrelly possui planos de expans\u00e3o. At\u00e9 o fim do ano, o executivo prev\u00ea a instala\u00e7\u00e3o, inicialmente em S\u00e3o Paulo, de 20 mini cl\u00ednicas aut\u00f4nomas, no estilo cabines, para oferecer consultas com at\u00e9 36 especialistas e mais de 18 exames. \u201cEssas cabines ser\u00e3o alocadas em metr\u00f4, shopping e empresas e ter\u00e1 o uso de IA para an\u00e1lise avan\u00e7ada de doen\u00e7as a partir de biomarcadores.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Pelos c\u00e1lculos de Santos, em m\u00e9dia os planos da Blue custam 30% menos que os de concorrentes e atendem a um p\u00fablico cuja renda dificilmente permitiria a aquisi\u00e7\u00e3o de um plano de sa\u00fade privada. Em raz\u00e3o do pre\u00e7o mais atrativo e da alta de vendas, a Blue Company ficou em primeiro lugar entre as empresas na categoria de 30 milh\u00f5es a 150 milh\u00f5es de reais do ranking Neg\u00f3cios em Expans\u00e3o 2024 da Exame<\/a> e busca seu primeiro bilh\u00e3o at\u00e9 o final deste ano.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: Exame<\/a><\/p>\n\n\n\n

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