{"id":3425,"date":"2024-07-19T11:47:02","date_gmt":"2024-07-19T14:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=3425"},"modified":"2024-07-23T16:30:29","modified_gmt":"2024-07-23T19:30:29","slug":"apagao-cibernetico-sulamerica-e-impactada-e-emite-comunicado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferascor.com.br\/?p=3425","title":{"rendered":"Apag\u00e3o Cibern\u00e9tico: SulAm\u00e9rica \u00e9 impactada e emite comunicado"},"content":{"rendered":"\n
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Uma pane causada por uma atualiza\u00e7\u00e3o em um software da empresa CrowdStrike<\/strong> causou a interrup\u00e7\u00e3o nos sistemas de inform\u00e1tica globais nesta sexta-feira, impedindo voos nos Estados Unidos e diversos outros pa\u00edses, prejudicando as transmiss\u00f5es de televis\u00e3o no Reino Unido e impactando as telecomunica\u00e7\u00f5es na Austr\u00e1lia, entre outros problemas a n\u00edvel global.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, alguns bancos foram afetados e a SulAm\u00e9rica<\/a><\/strong> emitiu um comunicado relatando que foi impactada temporariamente. Leia abaixo:<\/p>\n\n\n\n

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“A SulAm\u00e9rica informa que o apag\u00e3o cibern\u00e9tico global, que afetou diversas empresas ao redor do mundo, provocou uma instabilidade tempor\u00e1ria em alguns de nossos servi\u00e7os. Todos os canais de atendimento, como SAC, WhatsApp e chat, j\u00e1 foram restabelecidos. A operadora agradece a compreens\u00e3o e refor\u00e7a que atua para normalizar todo o sistema no menor tempo poss\u00edvel.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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ATUALIZA\u00c7\u00c3O DA MAT\u00c9RIA<\/h3>\n\n\n\n

A Humana Sa\u00fade<\/strong> tamb\u00e9m emitiu um comunicado relatando que alguns servi\u00e7os de atendimento e de seu aplicativo se encontraram indispon\u00edveis ou em funcionamento parcial nesta sexta. Leia:<\/p>\n\n\n\n

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“Informamos que devido \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o global dos sistemas de tecnologia, alguns de nossos servi\u00e7os como Central de Atendimento e App, encontram-se indispon\u00edveis ou em funcionamento parcial. No entanto, queremos assegurar que estamos empenhados para que este incidente n\u00e3o impacte o atendimento m\u00e9dico em nossas unidades. Nosso time de tecnologia est\u00e1 focado na solu\u00e7\u00e3o junto \u00e0 empresa fornecedora e informaremos assim que houver o reestabelecimento integral. Contamos com sua compreens\u00e3o.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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O que causou o apag\u00e3o cibern\u00e9tico?<\/h3>\n\n\n\n

Logo ap\u00f3s as primeiras not\u00edcias de transtornos pelo mundo, o Coordenador Nacional de Seguran\u00e7a Cibern\u00e9tica da Austr\u00e1lia disse que a \u201cinterrup\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica em grande escala\u201d havia sido causada por um problema com uma \u201cplataforma de software de terceiros\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma em quest\u00e3o se chama Falcon<\/strong>, da empresa de ciberseguran\u00e7a CrowdStrike. Essa ferramenta serve para detectar e monitorar poss\u00edveis invas\u00f5es (a\u00e7\u00f5es de hackers).<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o CEO da CrowdStrike, George Kurz<\/strong>, o problema ocorreu por causa de um “defeito na atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado” da Falcon, e n\u00e3o de um ataque cibern\u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n

Essa falha ocorreu em uma atualiza\u00e7\u00e3o para servidores Windows<\/strong>. Por isso, a Microsoft<\/strong> foi afetada e muitas empresas que usam os seus aplicativos, como companhias a\u00e9reas e emissoras de TV, foram atingidas. Servidores Mac e Linux n\u00e3o foram impactados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O executivo afirmou que a falha estava sendo corrigida:<\/p>\n\n\n\n

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“Crowdstrike est\u00e1 trabalhando ativamente com seus clientes impactados por um defeito encontrado numa \u00fanica atualiza\u00e7\u00e3o para servidores Windows. Servidores Mac e Linux n\u00e3o foram afetados. Isto n\u00e3o foi um incidente de seguran\u00e7a nem um ciberataque. O problema foi identificado, isolado, e o processo para consert\u00e1-lo est\u00e1 em andamento.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

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\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Terminais de pagamento e sistemas de celulares fora do ar em supermercado de Sydney \u2014 Foto: Saeed KHAN \/ AFP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

O que diz a Microsoft?<\/h3>\n\n\n\n

Por volta das 8h, a Microsoft disse que a causa da pane havia sido consertada, mas que 365 apps ainda eram impactados.<\/p>\n\n\n\n

Mais cedo, a empresa havia emitido comunicado informando que todos seus servi\u00e7os haviam sido afetados ap\u00f3s uma falha no sistema da Azure<\/strong>, sua plataforma de computa\u00e7\u00e3o em nuvem. A Azure usa a plataforma Falcon, da Crowdstrike.<\/p>\n\n\n\n

Fontes: O GLOBO<\/a> \/ SulAm\u00e9rica \/ Humana Sa\u00fade<\/a><\/p>\n\n\n\n

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